Trendyol’a ürün yükleyen satıcıların en sık sorduğu sorulardan biri: “Ürün fotoğrafının arka planı beyaz olmak zorunda mı?” Kısa cevap: Trendyol’un resmi rehberinde beyaz veya açık renkli arka plan “tercih edilmelidir” diye geçiyor; zorunlu bir kural olarak yazılmamış. Ama görselin reddedilmesine yol açabilecek başka kurallar var ve bunlar zemin renginden daha önemli. Bu yazıda Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi’ndeki “Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme” rehberinde yazanları özetliyoruz. Kurallar değişebilir; yüklemeden önce güncel metni satıcı panelinizden kontrol edin.
Resmi ifade: “tercih edilmelidir”
Rehberin “Görsel Gereksinimleri” bölümündeki cümle aynen şöyle: “Düz beyaz veya açık renkli arka plan tercih edilmelidir.” Bu ifadeye göre renkli bir zemin ya da sahne fotoğrafı kendi başına bir kural ihlali olarak tanımlanmamış; yine de nihai değerlendirme Trendyol’undur.
Beyaz veya açık zemin çoğu kategoride güvenli bir seçim, çünkü aynı bölümdeki diğer maddeleri karşılamayı kolaylaştırır:
- Ürün, tamamı net şekilde görünecek biçimde fotoğraflanmalı.
- Ürün, görsel alanın büyük çoğunluğunu kaplamalı.
- Yalnızca satılan varyant (renk, model, beden) gösterilmeli.
- Fotoğraf net, anlaşılır ve iyi aydınlatılmış olmalı.
- Ana görsel ürünü düz açıdan ve sade biçimde göstermeli; farklı açılar, ölçü, paket içeriği ve kullanım fotoğrafları yardımcı görsellerde kullanılmalı.
Teknik gereksinimler
- Format: JPEG, JPG, PNG veya WEBP
- Dosya boyutu: en az 1 KB, en fazla 10 MB
- Çözünürlük: en az 860×574 piksel, en fazla 2000×2000 piksel
Trendyol’un geliştirici dokümanı entegrasyonla ürün oluştururken görsellerin 1200×1800 piksel ve 96 dpi olmasını istiyor. Bu ölçü yukarıdaki aralığın içinde, yani iki bilgi çelişmiyor. Ölçülerin ayrıntısı için Trendyol ürün görseli ölçüleri rehberimize bakabilirsiniz.
Kabul edilmeyen görseller
Rehberin “Uygun Olmayan Görsel Kullanımları” listesinde şunlar var:
- Düşük çözünürlüklü, bulanık, karanlık veya kesilmiş görseller
- Aşırı miktarda yazı içeren görseller
- Üründen bağımsız logo veya filigran içeren görseller
- Aşırı düzenlenmiş veya yapay görünen görseller
- Görsel üzerinde kargo, iade, kampanya, fiyat, indirim veya hediye bilgisi
- Pakete dahil olmayan ürün veya aksesuar içeren görseller (anlaşılırlık için kullanılıyorsa dahil olmadığı açıkça belirtilmeli)
Rehbere göre ürün oluşturma ve güncelleme taleplerinin değerlendirilmesi 72 saate kadar sürebiliyor.
Hepsiburada’da durum farklı
Aynı görseli Hepsiburada’ya da yüklüyorsanız dikkat: Hepsiburada’nın resmi katalog rehberinde ifade “Görselin fonu beyaz veya açık renk olmalıdır”; yani orada beyaz veya açık renk fon bir zorunluluk olarak yazılmış. İki pazaryerinde birden satıyorsanız beyaz ya da açık zemin, iki kurala da uyan ortak seçenek. Ayrıntılar: Hepsiburada ürün görseli kuralları.
Yüklemeden önce 8 maddelik kontrol listesi
- Ürünün tamamı karede mi, hiçbir kenarı kesilmemiş mi?
- Ürün karenin büyük kısmını kaplıyor mu?
- Ana görsel düz açıdan ve sade mi?
- Sadece satılan renk/varyant mı görünüyor?
- Görsel üzerinde fiyat, indirim, kargo veya “hediye” yazısı yok mu?
- Üründen bağımsız logo veya filigran yok mu?
- Ölçü 860×574 ile 2000×2000 piksel arasında, dosya 10 MB altında mı?
- Format JPG, PNG veya WEBP mi?
Beyaz zemine nasıl alınır?
Telefonla çekilmiş bir fotoğrafı beyaz zemine almak için arka plan silme araçları kullanılabilir; kritik nokta kenarlardır. Saç, tüy, cam ve parlak yüzeyli ürünlerde otomatik araçlar çoğu zaman gri hale veya kesik kenar bırakır. Sonrasında ürünü ortalayıp her görselde aynı kenar boşluğunu bırakmak mağaza vitrininin derli toplu görünmesini sağlar. Arka planı değiştirirken ürünün rengini, şeklini veya etiketini değiştirmeyin; rehber “yapay görünen” görselleri kabul edilmeyenler arasında sayıyor. Adım adım anlatım: ürün fotoğrafı beyaz arka plan yapma.